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Les achats en ligne doivent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison.

Veuillez noter que les achats en ligne ne peuvent pas être retournés en magasin.

Veuillez retourner tous les articles dans les mêmes colis, même si vous avez reçu les articles dans des colis différents

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Les achats effectués en magasin peuvent être retournés dans les 28 jours suivant la date d'achat initiale. Veuillez noter que les achats effectués en magasin doivent être retournés en magasin uniquement. Les achats effectués en ligne ne peuvent pas être retournés en magasin.

Veuillez remplir les informations de retour pertinentes, y compris le numéro de commande. Après avoir enregistré votre retour, imprimez votre étiquette à la maison ou scannez le code QR dans votre bureau de poste local. N'oubliez pas de conserver votre preuve d'envoi. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables, en particulier pendant les périodes de pointe. Les retours gratuits sont disponibles pour les commandes au Royaume-Uni uniquement. Pour les commandes internationales, l'acheteur est entièrement responsable des frais de retour.

Service client:
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Adresse de retour :

Logistique Torque - Wakefield

Standbridge Ln, Kettlethorpe, Crigglestone, Wakefield WF2 7YY

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• Livraison standard au Royaume-Uni* (3 à 5 jours ouvrables) – 3,95 £
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*L'Irlande du Nord et l'Écosse seront facturées comme le Royaume-Uni, mais leur livraison peut prendre entre 2 et 7 jours.
* Toutes les commandes expédiées en dehors du Royaume-Uni peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes, qui sont à la charge du client.

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Retours
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• Imprimez votre étiquette de retour et collez-la sur votre colis. Assurez-vous de retirer l'étiquette d'adresse d'origine. Ou sélectionnez l'option code QR, où votre étiquette sera imprimée au bureau de poste.
• Emballez soigneusement votre colis et renvoyez-le à votre bureau de poste local. N'oubliez pas de conserver votre preuve d'envoi.
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• Lorsque nous recevons le colis, à condition que tout soit en bon état, nous vous rembourserons le coût de la marchandise.
• Les remboursements ne sont accordés que sur les articles retournés dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes attachées. Pour les modèles avec ceinture, la ceinture doit être incluse dans le retour pour que le remboursement soit accepté, alors n'oubliez pas de la mettre dans votre colis de retour !
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