FAQ sur Klarna
Qu'est-ce que Klarna ?
Klarna est un service de paiement qui propose deux moyens simples de régler les articles que vous souhaitez conserver. Vous pouvez choisir Payer plus tard, ce qui vous donne 30 jours pour régler votre commande sans intérêts ni frais. Vous pouvez également sélectionner Payer en 3 pour diviser le coût de votre commande en 3 mensualités sans intérêts ni frais. C'est un moyen sûr et simple d'acheter maintenant et de payer plus tard. Pour vous faciliter encore plus la tâche, nous vous expliquons étape par étape comment procéder.
Comment utiliser Klarna ?
FAQ
Essayer avant d'acheter est désormais une réalité. Klarna propose deux options de paiement différentes pour vous permettre d'acheter maintenant et de payer plus tard. Vous voulez en savoir plus ? Continuez à faire défiler la page.
Je suis nouveau dans ce domaine, comment utiliser Klarna ?
L'utilisation de Klarna est simple. Veuillez suivre ces 3 étapes :
• Étape 1 – Ajouter au panier Sélectionnez l’article que vous souhaitez et placez-le dans votre panier, comme vous le feriez pour une commande normale.
• Étape 2 – Choisissez votre mode de paiement Lorsque vous arrivez au point de paiement, choisissez Klarna comme mode de paiement. Vous pouvez sélectionner Payer plus tard (payer votre commande après 30 jours) ou Payer en 3 fois (payer en 3 mensualités).
• Étape 3 – Quelle est la prochaine étape ? Vous avez passé votre commande et elle est arrivée. Si vous avez choisi le paiement ultérieur, vous recevrez un e-mail de Klarna.
Pouvez-vous m'en dire plus sur Pay in 3 ?
Slicing It fait exactement ce que son nom indique : il divise votre paiement en 3 mensualités. Le premier versement intervient lorsque vous passez votre commande. Les deux paiements suivants seront automatiquement facturés 30 et 60 jours plus tard. Vous serez averti lorsque votre paiement sera dû et reçu, vous n'aurez donc pas de mauvaises surprises. Il n'y a aucun intérêt, aucun frais ni pénalité de retard de paiement.
Qu'en est-il du paiement ultérieur ?
Après avoir sélectionné Payer plus tard, vous aurez 30 jours pour régler votre commande. Vous recevrez un rappel lorsque votre paiement sera dû.
De quoi ai-je besoin pour utiliser Klarna ?
• Vous devez être âgé de plus de 18 ans.
• Vous avez besoin d’un compte bancaire au Royaume-Uni.
• Vous avez besoin d’une adresse résidentielle au Royaume-Uni.
Avez-vous des problèmes avec votre Klarna ?
Si vous rencontrez des problèmes pour passer une commande avec Klarna, cela peut être dû aux raisons suivantes :
• Il se peut que vous ayez oublié un champ obligatoire lors du paiement. Veuillez scanner à nouveau vos informations.
• Les paiements Klarna dépendent de votre situation financière. Par conséquent, ils peuvent avoir été refusés par Klarna. Veuillez choisir un autre mode de paiement ou passer une commande d'un montant inférieur.
• Vous avez peut-être des paiements en souffrance à Klarna.
Veuillez dépenser de manière responsable. Emprunter plus que ce que vous pouvez vous permettre pourrait avoir de graves conséquences sur votre situation financière. Assurez-vous de pouvoir effectuer vos remboursements mensuels à temps.
Yumi n'est pas un prêteur et agit uniquement en tant qu'apporteur d'affaires. Le produit de crédit est fourni par Klarna Bank AB (publ). Le crédit n'est disponible que pour les résidents permanents du Royaume-Uni âgés de 18 ans et plus, en fonction de leur statut. Des conditions générales s'appliquent. Veuillez noter que le paiement en 30 jours et le paiement en 3 versements ne sont pas réglementés par la FCA. Remplissez vos coordonnées le cas échéant.
Nous vous rappelons que Klarna est une société de paiement indépendante. Yumi International n'a aucune influence sur votre paiement avec Klarna.
Veuillez contacter le service client de Klarna si vous avez d'autres questions ou problèmes.